دسته‌بندی نشده

Dwell Time چیست؟

همه چیز در مورد Dwell Time و راه های بهبود و تأثیر بر سئو

Dwell Time به معنای مدت زمانی است که یک کاربر در صفحه وب سایت شما سپری می کند تا قبل اینکه دوباره به SERP بازگردد. در این مطلب ضمن اینکه به طور کامل به این موضوع خواهیم پرداخت به بیان تفاوت آن با نرخ پرش و سایر عوامل نیز می پردازیم.

Dwell Time چیست؟ چه مفهومی دارد؟

Dwell Time یا زمان ماندگاری به بیان ساده به مدت زمانی گفته می شود که یک کاربر در یک صفحه صرف می کند قبل از اینکه دوباره به SERP یا صفحه نتایج سرچ گوگل بازگردد. در چنین شرایطی شاید فکر کنید که معیار Time on Page نیز همین است و تفاوتی با هم ندارند در صورتی که اینطور نیست و با یکدیگر فرق دارند.

 

پس فرق بین Dwell Time با Time on Page چیست؟

Time on Page یعنی مدت زمانی که یک کاربر در یک صفحه وب صرف می کند قبل از اینکه از صفحه خارج شده و به هر جای دیگری برود اما Dwell Time منحصرا به مدت زمانی گفته می شود که کاربر در یک صفحه از وب سایت صرف می کند قبل از اینکه دوباره به SERP یا صفحه نتایج سرچ گوگل برگردد. به همین دلیل وقتی Google Analytics را چک می کنید، نباید بین دو شاخصه به اشتباه بیفتید.

گوگل Time on Page را برحسب دو کلیک محاسبه می کند، اولین کلیک که کاربر با آن وارد صفحه وب سایت می شود و دومین کلیک که با آن کاربر وارد صفحات دیگری از وب سایت شما می شود.

نکته بسیار مهم: اگر دومین کلیکی که کاربر می کند او را به SERP برگرداند یا اصلا کلیک دوم اتفاق نیفتد (صرفا کاربر وارد URL دیگری شود، پنجره را ببندد و غیره) در این حالت به آن نرخ پرش یا Bounce Rate می گویند که در این رابطه به طور کامل توضیح داده ایم و می توانید مقاله آن را مطالعه کنید. در چنین شرایطی وقتی نرخ پرش رخ می دهد، گوگل Time on Page را صفر در نظر می گیرد و مهم نیست که چقدر زمان صرف باقی ماندن در صفحه وب سایت کرده باشد.

نکته: در شرایطی که نرخ پرش رخ می دهد، اگر کاربر به عنوان مثال 10 دقیقه زمان در صفحه وب سایت شما گذرانده باشد، Time on Page صفر در نظر گرفته می شود اما Dwell Time را 10 دقیقه در نظر می گیرد.

نکته: در هر دو فاکتور نرخ پرش و Dwell Time کاربر با کلیک دوم به صفحه نتایج گوگل برمی گردد منتها در نرخ پرش تنها به رفتار کاربر توجه می شود و در دومی فقط مدت زمان محاسبه می شود.

آیا Dwell Time روی سئو سایت هم اثر می گذارد؟

همه ما می دانیم که گوگل به تجربه کاربری اهمیت بسیار زیادی می دهد و به عبارت دیگر تمام تلاش گوگل این است کاربری که وارد اینترنت می شود و عبارتی را سرچ می کند بتواند در کمترین زمان ممکن بهترین نتیجه را گرفته و پاسخ سؤال خود را بگیرد.

تاثیر Dwell Time روی سئو

به همین منظور گوگل از طریق فاکتورهای مختلف وب سایت های مختلف را ارزیابی می کند که کدام یک در حال عمل به این هدف یا بهبود تجربه کاربری (UX) هستند تا رتبه آنها را بهبود ببخشد و برعکس. یکی از این فاکتورهایی که گوگل از آن به عنوان معیار رتبه دهی به طور مستقیم و واضح اسمی نبرده ولی قطعا در تجربه کاربری تأثیرگذار است، Dwell Time می باشد.

اما گوگل معیاری به نام Scoring Site Quality دارد، یعنی فرایند کسب مدت زمانی که یک کاربر از یک وب سایت بازدید می کند و این نزدیکترین تعریف به Dwell Time است و کارشناسان حرفه ای سئو آن را اشاره ای غیر مستقیم به این فاکتور می دانند.

اگر دقت کرده باشید حتما متوجه شده اید که میزان زمان محاسبه شده برای Dwell Time ارتباط مستقیم با کیفیت، جامع بودن، مرتبط بودن و دقت محتوایی دارد که تولید شده است و این موارد نیز مصداق بارز بهبود سئو و در نتیجه بهبود رتبه سایت است.

اما نباید توقع داشته باشید که اگر مدت زمان گفته شده برای سایتی پایینتر بود رتبه آن فورا تغییر کند بلکه مجموعه ای از فاکتورهای مختلف در رتبه یک سایت اثرگذار است اما قطعا می دانیم که هر چقدر این فاکتور پایینتر باشد، نشانه ضعف محتوای وب سایت و سایر فاکتورهای مربوط به آن است و فورا باید برطرف شوند چرا که پایین بودن میزان Dwell Time فقط به کیفیت محتوا نیست.

راه های افزایش Dwell Time چیست؟

چطور زمان ماندگاری وب سایت خود را افزایش دهیم؟ یا در واقع چه کار کنیم که بازدیدکنندگان زمان بیشتری را در سایت ما سپری کنند و از این طریق سیگنال مثبت برای گوگل بفرستند؟

روش های زیادی در گوگل در بین سایت های داخلی و خارجی ذکر شده که شاید قطعیت اثرگذاری برخی از آنها اثبات نشده باشد. به همین دلیل در این بخش ترجیح دادیم مواردی را بیان کنیم که قطعا در افزایش مدت زمان ماندگاری کاربر در صفحه وب سایت شما اثرگذار است.

1- محتوای با کیفیت تولید کنید:

تولید محتوای با کیفیت بسیار مهم است و این را به خوبی می دانیم و شدیدا باعث افزایش مدت زمان ماندگاری کاربر در وب سایت می شود. معیارهایی که باعث می شود یک محتوا با کیفیت تلقی شود:

  • مفید باشد و کاربر بتواند با خیال راحت طبق آن عمل کند و حتی آموزشی باشد
  • مفید باشد و کاربر بتواند با خیال راحت طبق آن عمل کند و حتی آموزشی باشد
  • خوانایی خوبی داشته باشد و مطابق با سطح درک تمامی کاربران نوشته شده باشد

برای اینکه چنین محتوایی تولید کنید گوگل از شما می خواهد طبق دستورالعمل های زیر به تولید محتوا بپردازید:

  • در نوشتن محتوا فقط به کاربر فکر کنید نه موتور جستجو
  • کاربران را گول نزنید و لینک دهی و تبلیغات الکی انجام ندهید که کاربر را به سمت مطلب دیگری ببرد
  • همیشه به این فکر کنید که نیاز کاربران چیست و به دنبال چه مواردی در حیطه فعالیت و کسب و کار شما هستند
  • به هیچ وجه کپی برداری نکنید و مطلب یونیک باشد

در چنین شرایطی می توانید با تولید محتوای با کیفیت، Dwell Time را به شدت افزایش دهید.

2- کلمات کلیدی مناسب و دقیق انتخاب کنید:

از کلمات کلیدی مناسب در عناوین، تگ alt تصاویر، توضیحات متا و غیره استفاده کنید و مطلبی که نگارش می کنید پیرامون چنین کلمات یا عبارات کلیدی باشد. طبق گزارش Kissmetrics وقتی به دنبال این باشید که نیاز جامعه هدف و مخاطبین خاص شما چیست، به کلمات کلیدی و موضوعات جدیدی برخورد می کنید که می توانید در مورد آنها مطلب بنویسید. البته توجه داشته باشید که تکرار کلمه کلیدی نیز باید مناسب باشد و متن خود را با آن پر نکنید. معمولا معادل 1 تا 2% کل تعداد کلمات متن کافیست.

3- بهبود سرعت سایت:

امروزه داشتن سایتی که سریعا باز شود بسیار اهمیت دارد مخصوصا که کاربران بیشتر از گوشی موبایل خود برای انجام خرید و سرچ و غیره استفاده می کنند. به همین دلیل توصیه می شود که کاری کنید وب سایت شما در کمتر از مدت زمان 3 ثانیه لود شود چرا که کاربران موبایلی نسبت به کاربرانی که از لپ تاپ یا کامپیوتر خانگی سرچ می کنند، سرعت بیشتری برای باز شدن صفحات وب سایت انتظار دارند. در مطلب نرخ پرش به طور کامل به این موضوع پرداخته ایم که چطور سرعت سایت خود را زیاد کنید.

4- لینک دهی داخلی را فراموش نکنید:

برای اینکه مدت زمان ماندگاری کاربر را در سایت خود بیشتر کنید حتما لینک دهی داخلی را فراموش نکنید. البته این کار زمانی مفید خواهد بود که موارد قبلی رعایت شده باشند! مثلا شما می توانید با درج مطالب مرتبط همراه با لینک در بین متون کاربر را جذب کنید تا سایر صفحات وب سایت شما را نیز ببیند یا به عنوان مثال وقتی در داخل متن، یک کلمه یا عبارت را به صفحه دیگری از سایت خود لینک می دهید و کاربر روی آن کلیک می کند، قطعا Dwell Time نیز افزایش پیدا کرده و گوگل سایت و محتوای شما را کاربرپسند و مفید تلقی خواهد کرد.

5- از طراحی عالی و بی نقص وب سایت غافل نشوید:

اگر وارد وب سایتی شوید که مطلب مورد نظر شما در آن ذکر شده باشد و این وب سایت در رتبه های برتر گوگل نیز باشد اما طراحی وب سایت ضعیفی دارد چه کار می کنید؟ مثلا تبلیغات بسیار زیادی دارد، فونت نامناسب و یا ریزی دارد که مخصوصا کاربران موبایلی باید روی متن زوم کنند تا بتوانند بخوانند، رنگ بندی کلمات و مؤلفه های سایت چشم را خسته می کند و تنوعی ندارد و غیره. قطعا در این موارد ترجیح می دهید وارد سایت دیگری شوید که به سؤال شما جواب داده است و این کار Dwell Time وب سایت مورد نظر را به شدت کم می کند. همین اتفاق نیز برای سایت شما می افتد اگر چنین فاکتوری را در نظر نگیرید و طراحی خوبی نداشته باشید. حتی طراحی سایت مناسب روی میزان راحتی کاربران در دسترسی به بخش های مختلف سایت و مطالب گوناگون (Navigability) نیز تأثیر می گذارد و کاربران چنین سایتی را بیشتر می پسندند و زمان بیشتری را در آن سپری می کنند پس باز هم Dwell Time افزایش پیدا می کند.

6- محتوای ویدیویی و صوتی شاهکار هستند

فقط به این فکر نباشید که محتوای متنی می تواند Dwell Time را افزایش دهد. زمانی که بیل گیتس گفت: محتوا پادشاه است زمان زیادی نگذشته و امروزه باید بگوییم محتواهای ویدیویی و صوتی حتی تأثیر بیشتری هم دارند. با دیدن محتوای ویدیویی مرتبط با متنی که نوشته اید (لزومی ندارد که حتما خودتان تهیه کرده باشید) یا شنیدن پادکست (Podcast) محتوایی که پست کرده اید، کاربر بسیار بیشتر از محتوای متنی جذب سایت شما خواهد شد.

فرض کنید که اگر مدت زمان ویدیو 3 دقیقه باشد یا مثلا در یک سایت آموزشی در کنار متن، آموزش ویدیویی هم گذاشته باشید، به راحتی کاربران تا 10 دقیقه هم در سایت شما سپری خواهند کرد. یا مثلا در مواقعی که به آنباکس کردن یک محصول یا گوشی پرداخته اید و فیلمی از آن نیز در سایت آپلود می کنید.

7- سازگاری وب سایت با صفحات موبایل:

این مورد را آخرین گزینه یا پیشنهاد مطرح کردیم ولی به دلیل کم اهمیت تر بودن آن نیست بلکه بسیار اهمیت دارد. بیش از نیمی از کاربران از طریق گوشی وارد اینترنت می شوند و سرچ می کنند و اگر وب سایت شما با سایز صفحات گوشی های مختلف سازگار باشد و کاربر به هیچ مشکلی برخورد نکند، قطعا Dwell Time افزایش پیدا خواهد کرد.

به همین دلیل حتما وب سایت خود را موبایل ریسپانسیو کنید و حتی توصیه می شود هنگام راه اندازی وب سایت، ابتدا نسخه موبایلی آن را منتشر کنید!

جمع بندی مطالب

همانطور که مشاهده کردید Dwell Time به مدت زمانی گفته می شود که کاربر در یک صفحه از وب سایت شما سپری می کند و سپس با کلیک بعدی به SERP برمی گردد و این فاکتور با سایر فاکتورهایی نظیر Time on Page و نرخ پرش یا بانس ریت متفاوت است.

همچنین مشاهده کردید که گوگل رسما از آن به عنوان فاکتور رتبه دهی وب سایت ها اسمی نبرده ولی عملا از طریق یک شاخصه مهم آن را ملاک قرار داده است. اگر طبق گزارشات Google Analytics متوجه شده اید که Dwell Time وب سایت شما پایین است زنگ خطری است که سریعا آن را اصلاح کنید.

در این مطلب به 7 مورد از فاکتورهای قطعی و تضمینی اشاره کرده ایم که با رعایت کردن و اصلاح آنها قطعا زمان ماندگاری کاربر را در وب سایت افزایش خواهید داد.

roshanayixyz

من حسین روشنایی هستم متخصص و مشاور سئو

نوشته های مشابه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

همچنین ببینید
بستن
دکمه بازگشت به بالا